银行卡的预留号码必须要在柜台才可以进行办理的，目前用户是没有办法在线上完成银行卡预留手机号码的修改的。简单来说，客户需要修改个人网上银行绑定手机号码也必须到银行网点办理。用户想要修改自己的预留手机号码的话，是需要去线下柜台进行办理的。
