理赔两步走:①如果孩子出险,父母需要及时拨打客户服务电话4009-800--800向中华人寿报案;②事故处理后,备齐所有的理赔资料,在中韩人寿官网客户服务—理赔服务—单证下载,进行相关资料的下载后,可以通过快递或当面递交资料。