需要换社保卡新卡的用户,可以到社会保障卡中心服务网点或者所办里的银行网点更换。不得不说的是,如果存在卡面污损、残缺不能确认、芯片损坏不能在读卡设备读写,可持卡、本人身份证原件及复印件到社会保障卡中心服务网点申请换卡。