如遇提示数据库无记录或人脸信息采集失败可重新刷脸试试,建议调整光线角度后重新完成动作,人脸不要离开识别框,动作不宜过大过快;如遇提示您暂未留存可信认证方式,无法开通/更新人脸识别服务,则需到工商银行营业网点办理,建议提前联系网点确认办理手续。