本人可携带本人有效身份证件、银行卡到营业网点,或尝试通过智能终端办理。工商银行储蓄卡取款密码连续累计输错3次、信用卡密码在境内/外连续累计输错5次将被锁定。锁定后验证取款密码的交易将会受到影响,如:取款或网点转账交易等。