本人带上相关证件去工商银行的线下网点申请重置密码即可。存单或存折取款密码连续累计错误10次账户将被锁定，不会自动解锁。如忘记密码或密码被锁，请携带本人有效身份证件和存单或存折到本、异地任意网点免费办理密码重置手续，通常可以立即生效，不支持代办。
