指的是花呗账号被冻结了,出现这种情况最常见的原因是花呗逾期还款,花呗套现,花呗被盗等等,账户出现非法的操作是很有可能被冻结的,如果你的花呗账户出现被冻结的情况尽快联系客服,确认是什么原因,逾期的话需要还清欠款。