平安信用卡上门去激活失败原因有很多，如持卡人是新用户，激活时携带资料不完全；持卡人银行预留手机号码错误不符合等；持卡人激活时输入信息不正确；持卡人回答工作人员问题时与提交申请资料不符等，这些都可以导致信用卡激活失败。
