保险业务员误导办理了投保业务的用户,是可以申请全额退保的。遇到这种情况的时候,用户可以凭借这个保险单子以及收集到的相关信息向银保监会投诉。银保监会发布销售误导指引,是为了保护消费者的合法权益。只要投保者发现这样的情况,都是可以向银保监会投诉的。