银行身份证信息过期不一定要到柜台办理的。用户可以使用邮件、传真或是网上银行办理信息更改的相关业务。在身份证快要失效的时候,大家要及时到银行卡同步更新银行卡的信息。用户可以通过网银或者手机银行进行更新,也可以前往银行营业厅的自助终端进行更新。